Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di elaborazione possono essere più lunghi durante le festività e i periodi promozionali oppure quando un ordine richiede ulteriori verifiche.

Destinazioni di spedizione
Le opzioni di spedizione disponibili per ogni destinazione idonea vengono mostrate al checkout. Se una destinazione non è disponibile al checkout, è possibile che al momento non effettuiamo consegne in tale località.

Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna vengono stimati in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionati al checkout. Quando disponibile, la stima viene mostrata prima di completare l’ordine. Dopo la spedizione, consulta il tracciamento del corriere per la previsione di arrivo più aggiornata. Le stime non costituiscono una garanzia e possono cambiare a causa di dogana, operatività del corriere, condizioni meteorologiche, periodi di alta richiesta o servizio in aree remote.

Tracciamento
Quando l’ordine viene spedito, le informazioni di tracciamento vengono inviate all’indirizzo e-mail utilizzato al checkout. Gli aggiornamenti del corriere possono richiedere 24–48 ore dalla creazione dell’etichetta prima di essere visualizzati.

Indirizzo di spedizione
Prima di effettuare l’ordine, verifica che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto. Se devi modificarlo, contattaci al più presto all’indirizzo wuyaobin269@gmail.com. Non possiamo garantire modifiche dopo la spedizione dell’ordine.

Dazi e imposte
Ove applicabile, dazi, IVA, imposte e oneri di importazione possono essere mostrati al checkout. Se non vengono riscossi al checkout, il cliente potrebbe essere tenuto a pagare gli importi richiesti dal paese di destinazione o dal corriere.

Spedizioni smarrite, in ritardo o danneggiate
Se la spedizione subisce un ritardo significativo, viene smarrita, arriva danneggiata o mostra uno stato di consegna errato, contattaci all’indirizzo wuyaobin269@gmail.com indicando il numero d’ordine e, ove applicabile, allegando delle foto. Esamineremo il caso con il corriere e ti comunicheremo i passaggi successivi.

Contatti
Per domande sulla spedizione, scrivi a wuyaobin269@gmail.com. In genere rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.