SPITTERIE & RESI

Spedizioni e resi

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Spedizione

01

Disponibilità di spedizione

Le destinazioni, i metodi e i costi di spedizione variano in base all'ordine e vengono confermati al momento del pagamento.

02

Tempi di consegna

I tempi di elaborazione e consegna stimati dipendono dalla disponibilità del prodotto, dal magazzino, dalla destinazione, dal corriere, dalle dogane e dalle condizioni locali. Fai riferimento alla conferma dell'ordine e agli aggiornamenti di tracciamento.

03

Monitoraggio degli ordini

I dettagli di tracciamento vengono inviati via email dopo la spedizione dell'ordine. Usa il link di tracciamento per seguire gli aggiornamenti degli operatori.

Ritorni

01

Resi entro 30 giorni

Gli ordini idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Contatta l'assistenza prima di inviare un articolo. L'idoneità dipende dalla condizione del prodotto, dallo stato dell'ordine, dal canale di acquisto, dalla regione e dalla prova di acquisto.

02

Dannato, Errato o Incompleto all'Arrivo

Contatta tempestivamente l'assistenza ordini con il numero d'ordine, i dettagli del confezionamento, l'etichetta di spedizione e foto o video. Per un guasto funzionale che si sviluppa dopo la consegna, usa la pagina Garanzia.

03

Responsabilità di spedizione di ritorno

La responsabilità di spedizione dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dalla regione e dalle istruzioni approvate dal supporto. Qualsiasi costo applicabile sarà confermato prima del reso.

Rimborsi e scambi

01

Tempistica del rimborso

I rimborsi approvati vengono solitamente processati entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e ispezione dell'articolo restituito. La gestione di banche o fornitori di pagamenti può aggiungere tempo extra.

02

Diritto di ritiro UE di 14 giorni

Per gli acquisti a distanza idonei, i consumatori UE generalmente hanno 14 giorni dalla consegna per prelevare senza fornire una motivazione. Questo riassunto non è un avviso statutario completo; legge applicabile, eccezioni e regole sui costi di reso controllano.

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VIAGGIO DELL'ORDINE

Traccia, controlla, poi richiedi.

Tieni a portata di mano numero d'ordine, imballaggio ed etichetta di spedizione fino a quando l'ordine non sarà confermato completato.

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01 · PISTA

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Ispeziona la consegna.

02 · CONTROLLO

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Conserva l'etichetta di imballaggio e di spedizione se un articolo arriva danneggiato, errato o incompleto.

Contattaci prima del ritorno.

03 · RICHIESTA

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