Versand
Versandrichtlinie
Bestellabwicklung
Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. An Feiertagen, während Aktionszeiträumen oder bei Bestellungen, die eine zusätzliche Prüfung erfordern, kann die Bearbeitung länger dauern.
Versandziele
Für jedes verfügbare Lieferziel werden die möglichen Versandoptionen beim Checkout angezeigt. Wird ein Ziel dort nicht angeboten, können wir es derzeit möglicherweise nicht beliefern.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeit wird anhand des beim Checkout gewählten Lieferziels und der Versandart berechnet. Ist eine Schätzung verfügbar, wird sie vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Nutzen Sie nach dem Versand die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters für die aktuellste voraussichtliche Ankunftszeit. Lieferzeitangaben sind keine Garantie und können sich durch Zollabfertigung, Abläufe des Versanddienstleisters, Wetter, Stoßzeiten oder die Zustellung in abgelegene Gebiete ändern.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand werden die Sendungsverfolgungsdaten an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Nach Erstellung des Versandetiketts kann es 24–48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen des Versanddienstleisters erscheinen.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn Sie eine Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter wuyaobin269@gmail.com. Nach dem Versand können wir Änderungen nicht garantieren.
Zölle und Steuern
Zölle, Umsatzsteuer, Steuern und Einfuhrgebühren können gegebenenfalls beim Checkout angezeigt werden. Werden sie dort nicht erhoben, kann der Kunde für Gebühren verantwortlich sein, die das Bestimmungsland oder der Versanddienstleister verlangt.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Sendung erheblich verspätet ist, verloren geht, beschädigt ankommt oder einen falschen Zustellstatus zeigt, kontaktieren Sie uns unter wuyaobin269@gmail.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer; fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei. Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand schreiben Sie an wuyaobin269@gmail.com. Wir antworten üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen.